CDP顧客數據管理平台
由數據力驅動更深刻的個性化行銷體驗,讓您一手掌握消費者輪廓數據,創造出更深刻的會員經營為每位獨一無二的客戶打造個人化的行銷體驗
數據整合到底怎麼做?精準行銷又該從何著手?
每時每刻,品牌都蒐集著無數的用戶數據,但數據如果只是收而不用,價值等同於零。而 CDP本質上都在解決這個問題:讓數據說話,告訴你數據的價值在哪、該如何使用。他們用有效率的方式蒐集數據資料,透過後台的演算與分析,賦予資料更多的價值跟意義。
鎖定痛點,打造客製化顧客數據平台
企業無法有效整合散落於各處的行銷渠道,打造以顧客為中心的行銷地圖
追蹤及整合顧客資訊
自動化行銷旅程
全渠道溝通
分眾行銷、標籤化
Marketing Cloud雲端行銷平台
Marketing Cloud雲端行銷平台的設計分為三個層次
接觸
Contact
當作整個平台資料庫設計的核心
行銷活動
Campaign
當作統一管理「渠道」的工具
渠道
Channel
當作收集「顧客接觸點行為」的媒介
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